親愛的忍豆們,如果發現自己的帳號被盜,請依照以下程序來處理,
如果不知道怎麼做,可以找家裡的大人幫你。


I. 當你發現帳號遭盜用時,請在立即和客服中心聯絡,下載並填好「遊戲帳號歸屬證明」後,寄到「松崗科技 台北市104民生東路2段168號10樓 忍豆風雲3」。

II. 檢查你的帳號被盜用的期間有沒有使用通訊鎖或保帳卡:

i. 被盜前已啟用通訊鎖或保帳卡,而且仍然正常使用狀態,請照以下流程處理:
已確定帳號被盜 -> 帳號歸屬證明申請完成 -> 忍豆風雲3提供各等級急難救助金 -> 前往報案並取得「報案三聯單」 -> 恢復被盜前忍幣
《急難救助金》是松崗首創提供玩家暫時應急的服務,以帳號內最高等級角色為準:
01-09段:10,000金
10-19段:30,000金
20-39段:50,000金
40-59段:100,000金
60-79段:300,000金
80段以上:500,000金
*哇沙米提醒你,在領急難救助金之前,必須先啟用通訊鎖及修改遊戲帳號密碼喔!否則無法領取。

《取回被盜商城物品》
1.當你發現帳號被盜時,請立即寫信或來電回報客服中心,並申請「帳號歸屬證明」。
2.恢復被盜之前的忍幣(依遊戲歷程記錄為準),裝備物品及道具皆無法回復!
3.帶著「帳號歸屬證明」,前往警察局報案,並取得「報案三聯單」,將三聯單傳真到客服中心(傳真號碼02-25024722)。
(報案取得三聯單,為相關處理程序規定之一,請務必先報案!待司法單位進行偵察。)
4.取回忍幣之前,需要先啟用通訊鎖及修改遊戲帳號密碼。

ii. 如果沒有使用通訊鎖或保帳卡,請照以下流程處理:
已確定帳號被盜 -> 帳號歸屬證明申請完成 -> 忍豆風雲3提供各等級急難救助金 -> 前往報案並取得「報案三聯單」 -> 恢復被盜前忍幣
《急難救助金》是松崗首創提供玩家暫時應急的服務,以帳號內最高等級角色為準:
01-09段:10,000金
10-19段:30,000金
20-39段:50,000金
40-59段:100,000金
60-79段:300,000金
80段以上:500,000金
*哇沙米提醒你,在領急難救助金之前,必須先啟用通訊鎖及修改遊戲帳號密碼喔!否則無法領取。

《取回被盜商城物品》
1.當你發現帳號被盜時,請立即寫信或來電回報客服中心,並申請「帳號歸屬證明」。
2.拿到「帳號歸屬證明」後,前往警察局報案。
3.完成報案,並取得「報案三聯單」,將三聯單傳真到客服中心(傳真號碼02-25024722)。
(報案取得三聯單,為相關處理程序規定之一,請務必先報案!待司法單位進行偵察。)
4.恢復被盜之前的忍幣(依遊戲歷程記錄為準),裝備物品及道具皆無法回復!
5.取回忍幣之前,需要先啟用通訊鎖及修改遊戲帳號密碼。


松崗科技。開創遊戲新世紀。忍豆風雲3遊戲營運團隊感謝您的支持與鼓勵!
 

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